Verzending & betalingsinfo

Levertijd, verzending en betaling

Levertijd

Een aantal producten op de webshop zijn standaard op voorraad en deze worden binnen 1 à 2 werkdagen verzonden.
Indien je kiest voor afhalen, dan kan dit vaak dezelfde dag nog. 

Voor gepersonaliseerde producten die niet standaard op voorraad zijn geldt een levertijd.
De levertijd is in dat geval afhankelijk van type product(en) en aantallen, de gemiddelde levertijd wordt vermeld bij het product.
Hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend. 

Verzending

Zodra je bestelling gereed is wordt deze verpakt en klaargemaakt voor verzending.
Indien je kiest voor ophalen, dan overleggen we wanneer dit uitkomt.
Wanneer je hebt gekozen voor bezorgen met PostNL of DHL, dan zal de bestelling met track & trace code worden verzonden.

Betaling

De geaccepteerde betalingsmethode zijn iDeal of contante betaling bij ophalen.
In overleg is het ook mogelijk om per factuur te betalen. 



Levertijd, verzending en betaling

Retourneren

Heb je de bestelling ontvangen en ben je niet helemaal tevreden?
Binnen 14 dagen is het mogelijk om je bestelling terug te sturen, informeer ons vooraf via info@plotterhoek.nl.
Let op: enkel ongebruikte artikelen die niet gepersonaliseerd zijn kunnen geretourneerd worden. 

De klant is verantwoordelijk voor de retourzending en dient deze met track & trace code te versturen.
Het bedrag van je bestelling wordt binnen 5 werkdagen teruggestort. 

Beschadigd of onjuist artikel ontvangen
Heb je een beschadigd of onjuist artikel ontvangen in je bestelling?
In dat geval kun je contact opnemen via info@plotterhoek.nl en zullen we samen zoeken naar een passende oplossing.